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技能服务跨界,传递浓浓“龙式”关怀下一篇
家长速看!无锡又有24所“新”学校即将亮相,新增学位大扩容提起龙湖这个老牌地产商,大家脑海里的第一印象大概就是房企的形象。
但其实它的服务触角不断向非住领域延展“跨界”,市政公园、城市设施、商写项目等等与生活息息相关的空间,皆与龙湖相关联。
一座城市的公共市政配套,面向的是全市群众,代表的是城市对待居民的态度,所以在物业招标时不仅服务标准要求高,条件也较为苛刻。
而龙湖智慧服务则以优质的口碑,成功进驻多个城市的市政公园。 譬如无锡新吴区的新洲生态园,面对全新的合作伙伴,龙湖也做了万全的准备。
除常规物业服务保障,龙湖智慧服务团队还将专业落实到方方面面的细节当中,譬如参与到园区的名古树养护、餐饮经营活动,并提供园区导游解说、重大园事花事活动策划、会务接待等一系列定制服务。
有了新洲生态园的经验沉淀,龙湖持续扩大公共空间服务的疆土。
今年,龙湖智慧服务作为物业服务单位,陆续接管无锡和常州三大公园,分别是面积20万方的惠山湿地公园、面积约9.7万方的新北中心公园和5.2万方的飞龙体育公园。
随着龙湖的进场,从这三大公园的秩序维护、园林植物养护、园林建筑及设施维护等多个方面,提供科学且精细化的服务保障,力争让每位游客,都能感受到龙湖智慧服务家人的热情与真诚。
在城市设施的领域,龙湖同样也是深入参与。
或许大家在无形之中,早已享受到了龙湖式的服务,譬如当你在停车亦或是乘坐飞机的时候,殊不知这背后可能是龙湖在为你保驾护航。
在无锡,奕淳公寓停车场、新泰路停车场、长江路停车场,均有龙湖的专业团队参与管理。
龙湖智慧服务还进驻东方航空江苏有限公司无锡分公司项目园区,针对项目园区内的机务楼、综合楼、出勤楼、候机楼写字地灯全部相关区域针对性服务输出,在安保、环境、客服等标准岗位中,加入客房、餐饮、会务等定制服务。
龙湖的跨界还进一步拓展到通讯领域和酒店行业,对地标性的商写项目,进行综合开发与服务。
譬如中国联通无锡分公司,在常规的物业保障基础上,还特意设置了后勤餐厅。再譬如无锡铂尔曼酒店,高端酒店区别于一般办公楼宇,对外形象与管理水平都要求格外高。龙湖智慧服务则以全天候的安保、保洁、维修、绿化、后勤等多维度服务,突出专业、安全、周到、温馨、尊崇的服务特点。
龙湖不断探索各行各业的多样性与可能性,并在这个过程中,沉淀出更好的专业经验。
并且细细研读不难发现,龙湖跨界的服务核心理念,其实是相通的,都是在各个空间里,更加注重“人”这一个体的需求与满足性。
即便龙湖向更广阔、更细微处进取时,这种与众不同的特质,依然时时处处在表达。
责任编辑: yemengyu1111
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